Dragonia Datenschutzrichtlinie

Bei Dragonia Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter dragonia.com nutzen. Mit der Nutzung von Dragonia Casino erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken einverstanden. Unser Betreiber, NovaForge Ltd, handelt unter der Lizenz der Anjouan Gaming Authority (Lizenznummer ALSI-152406028-FI2) und verpflichtet sich zur Einhaltung internationaler Datenschutzstandards.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis bei Dragonia Casino zu bieten, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Wir sammeln diese Daten sowohl direkt von Ihnen als auch automatisch während Ihrer Nutzung unserer Plattform.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Identitätsnachweise im Rahmen unserer Verifizierungspflichten (KYC)
• Wir dokumentieren Ihre Transaktionshistorie, einschließlich Einzahlungen und Auszahlungen über Methoden wie PlayID, Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum und weitere Kryptowährungen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, um unsere Dienste zu verbessern und verantwortungsvolles Spielen zu fördern
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortinformationen
• Wir speichern Ihre Kommunikation mit unserem Kundensupport, einschließlich Live-Chat-Verläufen und E-Mail-Korrespondenz

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Dragonia Plattform nutzt Ihre Daten ausschließlich zu legitimen und transparenten Zwecken. Wir bei Dragonia Casino verpflichten uns, Ihre Informationen niemals ohne triftigen Grund weiterzugeben oder zu verkaufen.

• Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
• Wir nutzen Ihre Informationen, um Einzahlungen und Auszahlungen sicher zu bearbeiten
• Wir überprüfen Ihre Identität, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern
• Wir personalisieren Angebote wie den Willkommensbonus, Freispiele und VIP-Vorteile basierend auf Ihrem Spielverhalten
• Wir kontaktieren Sie bezüglich wichtiger Kontoinformationen, Aktionen oder Änderungen unserer Bedingungen
• Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Spieleauswahl, Zahlungsmethoden und Benutzerfreundlichkeit zu optimieren

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

An Dragonia Casino verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis mehrerer Rechtsgrundlagen. Diese umfassen die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Glücksspiellizenz sowie unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und Serviceverbesserung. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketing-E-Mails, holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe an Dritte

Wir bei Dragonia geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter, wenn dies für unseren Geschäftsbetrieb notwendig ist. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt und Evolution, Aufsichtsbehörden sowie IT-Dienstleister, die uns bei Hosting und Sicherheit unterstützen. Unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt zu behandeln wie wir selbst.

Datensicherheit bei Dragonia Casino Online

Unser Dragonia Casino Online setzt moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen. Wir implementieren strenge technische und organisatorische Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch Ihrer Informationen zu verhindern.

• Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Wir beschränken den internen Zugriff auf persönliche Daten auf autorisiertes Personal
• Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme durch
• Wir speichern sensible Zahlungsdaten gemäß branchenüblichen Sicherheitsstandards

Cookies und Tracking-Technologien

Bei Dragonia Casino verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies helfen uns dabei, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihre Sitzung während des Dragonia Casino Logins aufrechtzuerhalten und die Leistung unserer Plattform zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Ihre Rechte als Nutzer

Als registrierter Nutzer von Dragonia Casino haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und stellen sicher, dass Sie jederzeit Kontrolle über Ihre Informationen behalten.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit vorheriger Verarbeitung berührt

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected]. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist gemäß geltendem Recht.

Speicherdauer der Daten

Unser Dragonia Casino speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Aufgrund unserer regulatorischen Verpflichtungen bewahren wir bestimmte Transaktions- und Identifikationsdaten auch nach Kontoschließung für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, um Anforderungen im Bereich Geldwäscheprävention und Finanzaufsicht zu erfüllen.

Internationale Datenübermittlung

Da Dragonia Casino international tätig ist und Nutzer in zahlreichen Ländern bedient, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übermittelt werden. Wir stellen in solchen Fällen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten, unabhängig davon, wo Ihre Daten verarbeitet werden.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste bei Dragonia Casino richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und führen strenge Altersverifizierungsverfahren durch. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, sperren wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten gemäß unseren internen Richtlinien.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie oder den gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Dragonia Casino haben, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail unter [email protected]. Unser Team unterstützt Sie in mehr als 14 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Finnisch und viele weitere.